fbpx

Artikel Bisnis Digital

SAP Menjelaskan Teknologi Perusahaan dan Tren Konsumen dalam Seri Podcast Baru

Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.

Seperti apa Intelligent Enterprise itu? Teknologi apa yang mengubah industri saat ini?

Bagaimana pekerjaan Anda berubah? Dan bagaimana semua ini mengubah hidup kita sebagai konsumen dan warga negara?

Artikel, buku, dan makalah penelitian ditulis setiap hari tentang topik ini, tetapi tidak ada yang tahu pasti, dan satu-satunya hal yang tampaknya konstan saat ini adalah perubahan. Isu utama yang memengaruhi bisnis saat ini (model bisnis yang mengganggu, teknologi cerdas, kebutuhan konsumen yang berubah) terus berkembang, sehingga menyulitkan para pemimpin bisnis dan peneliti untuk memprediksi masa depan.

Namun yang jelas adalah bahwa teknologi adalah jantung dari industri dan pengalaman konsumen. Banyak bidang kehidupan sudah melihat transisi yang cepat ke digital karena nilai yang diciptakan digital. Misalnya, cryptocurrency dan blockchain mengganggu nilai aset tradisional seperti uang tunai. Kecerdasan buatan mengantisipasi kebutuhan pelanggan, dan teknologi terbarukan menciptakan sumber energi bersih.

Mengingat kecepatan, skala, dan dampak transformasi digital pada pelanggan, bisnis, dan industri, SAP, perusahaan perangkat lunak global, meluncurkan seri podcast baru. Gerakan bisnis digitalMenggambarkan perjalanan transformasi digital dari sebuah perusahaan multinasional besar.

Dalam seri ini, kita akan mempelajari lebih dalam tentang bagaimana teknologi mengubah wajah bisnis dan pengalaman konsumen. Ini didasarkan pada percakapan yang menarik dan informatif dengan berbagai pemimpin di berbagai tahap perjalanan transformasi digital.

Digitalisasi dan digitalisasi

Tapi pertama-tama, apa yang dibutuhkan proses transformasi digital? SAP menjelaskan jalur menuju digitalisasi dalam dua bagian: digitalisasi dan digitalisasi.

Langkah pertama, digitalisasi Ini berjalan dengan baik di banyak industri dan mengacu pada konversi aset dan informasi dari analog ke digital. Misalnya, status vaksinasi sekarang ditampilkan sebagai kode QR ponsel yang disandikan, bukan sertifikat medis kertas. Sejumlah besar informasi digital melepaskan proposisi nilai dan teknologi baru seperti data besar, pembelajaran mesin, komputasi awan, dan kecerdasan bisnis.

Oleh karena itu, digitalisasi digitalisasi Jumlah aset dan informasi dapat menciptakan peluang bisnis dan teknologi yang sama sekali baru yang memiliki kekuatan untuk mengubah pengalaman perusahaan dan pelanggan.

Secara khusus, glosarium Gartner menyatakan: “Digitalisasi adalah proses penggunaan teknologi digital untuk mengubah model bisnis kami dan memberikan peluang untuk menghasilkan pendapatan dan nilai baru. Ini adalah proses pindah ke bisnis digital.”

Misalnya, pembelajaran mesin dimungkinkan oleh pengumpulan dan pengaturan kumpulan data digital besar. Chatbots menjadi semakin mahir dalam percakapan kompleks dengan pelanggan, menghilangkan kebutuhan akan interaksi manusia pada tingkat tertentu. Sebagai alternatif, dalam perawatan kesehatan, algoritme berbasis kecerdasan buatan (AI) dapat mendeteksi perubahan halus pada pemindaian dada dan paru-paru yang mungkin tidak terdeteksi oleh dokter.

Teknologi berharga ini perlu memungkinkan para pemimpin untuk mempercepat proses transformasi digital mereka di mana pun mereka berada dalam proses tersebut.

Adaptasi terhadap perubahan

Namun, transisi dari analog ke digital sangat bervariasi menurut perusahaan dan sektor. Beberapa perusahaan dan industri lahir secara digital, seperti startup, sementara yang lain bergerak lambat.

Transformasi bisa jadi sulit bagi perusahaan yang sangat besar. Teknologi baru berarti risiko, integrasi berbulan-bulan, keusangan sistem warisan, dan yang paling penting, manajemen perubahan untuk seluruh karyawan yang terbiasa melakukan sesuatu dengan cara tertentu.

Namun, organisasi yang melihat migrasi digital sebagai peluang yang menentukan untuk menambah bisnis mereka kemungkinan besar akan berhasil dalam ekonomi masa depan, apa pun arah yang mereka tuju. Mendiang Stephen Hawking pernah berkata bahwa “kecerdasan adalah kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan,” tetapi ini tidak benar di dunia yang serba cepat dan berubah secara teknologi saat ini.

Sebuah kisah yang benar dan relevan

Kebutuhan akan perubahan dan transisi ke digital menjadi inspirasi di balik seri ini.

“Di SAP, kami bekerja dengan perusahaan yang sangat menarik di berbagai tahap proses transformasi. Banyak dari perusahaan ini memiliki cerita, pelajaran, dan ide yang menarik untuk dibagikan.

Dengan kecepatan perubahan, bisa sangat sulit bagi para profesional untuk menavigasi perjalanan perubahan. Kami berharap seri podcast ini dapat menginspirasi dan membantu orang lain melalui cerita yang realistis dan relevan,” ujar juru bicara SAP.

Tamu pertama Vodcast adalah dari Remote, sebuah perusahaan solusi SDM global, untuk membahas perpindahan perusahaan ke otomatisasi. Episode ini akan dirilis pada 18 Mei.

Mahasiswa Jurusan Bisnis Digital Universitas Amikom Purwokerto

Info Bisnis Digital

Hari
Jam
Menit
Detik

Pendaftaran Jalur Gelombang 1 (Satu)