fbpx

Artikel Bisnis Digital

Atasi enam tantangan utama dalam mengelola tim jarak jauh

Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.

Jauh dari gangguan pandemi sementara, pekerjaan jarak jauh dengan cepat diterima dan ditingkatkan oleh organisasi yang mengakui manfaatnya yang tidak dapat disangkal.

Keseimbangan pekerjaan dan kehidupan. Tingkat adopsi dan retensi yang ditingkatkan. Pengurangan biaya operasional. Pekerjaan jarak jauh dengan cepat menjadi kenyataan, dengan manfaat nyata bagi bisnis dan karyawan mereka.

Namun bukan berarti bebas dari tantangan dan rintangan. Lagi pula, pada tahun 2020, hanya 6% orang Amerika yang melakukannya penuh waktu, dan pandemi global diperlukan untuk membawa pekerjaan jarak jauh ke arus utama.

Sekarang setelah perusahaan merangkulnya secara besar-besaran, Anda dapat mengatasi tantangan inti dari pekerjaan jarak jauh dan mengelola tim jarak jauh untuk memisahkan yang baik dari yang hebat.

Mari lihat.

Dimana kalian

Tantangan pertama adalah yang paling jelas. Bagaimana Anda bisa mengelola tim yang tidak berada di ruangan yang sama, tim yang tidak dapat duduk di sebelah Anda dengan kursi, atau tim yang mungkin berada di kota, negara, atau benua lain?

Manajemen berkembang dalam komunikasi, koneksi, dan percakapan. Semua ini tampaknya mustahil di daerah terpencil.

Pekerjaan jarak jauh menghilangkan kebutuhan bisnis untuk berinvestasi di ruang kantor, yang membuat alat konektivitas berbasis cloud tak terelakkan sebagai penyeimbang.

Anda tidak dapat menyiasatinya: jangan mengirim email. Rantai panjang dari depan ke belakang dapat mengacaukan, membingungkan, dan memperumit komunikasi dan mencegah tim jarak jauh mengakses halaman yang sama.

Pertimbangkan sistem seperti Slack dan Teams yang memungkinkan percakapan digital bolak-balik instan, serta konferensi video sesuai kebutuhan.

Zona waktu

Apakah organisasi Anda memiliki ambisi global dan multibenua? Dalam hal ini, Anda mungkin memerlukan kehadiran di seluruh zona waktu. Bahkan jika mereka tersebar di seluruh Amerika Serikat, tim Boston bisa mendapatkan pekerjaan dan menghadapi masalah harus pulang tiga jam sebelum pekerja Seattle.

Secara konsisten mengatur pertemuan pukul 7 malam untuk tim Pantai Timur atau meminta Pantai Barat untuk mulai bekerja pada pukul 6 pagi dapat membuat rekan kerja frustrasi dan merusak manfaat keseimbangan kehidupan kerja dari pekerjaan jarak jauh.

Pertimbangkan untuk mengatur periode “tumpang tindih” diagram Venn di tengah hari untuk menjadwalkan rapat, panggilan, dan pertemuan selama jam kerja normal untuk semua orang, di mana pun mereka berada.

Untuk mengambil langkah lebih jauh, pikirkan cara untuk memungkinkan pekerjaan yang fleksibel. Jika panggilan lembur tidak dapat dihindari, berikan pekerja fleksibilitas untuk beristirahat selama dua jam.

Atau rancang rapat di mana orang dapat hadir secara asinkron. Mungkin saat Anda kembali online, Anda akan melihat rekaman, catatan, atau poin tindakan.

Pekerjaan jarak jauh memberikan peluang besar untuk menyingkirkan rapat kreatif dan ekstra, dan dipaksa untuk secara sadar merencanakan waktu komunikasi yang menghubungkan dan memberdayakan rekan kerja tanpa mengganggu zona waktu.

budaya

Pada tahun 2021, saya bekerja untuk sebuah perusahaan perangkat lunak yang menolak mengizinkan pekerjaan jarak jauh selama lebih dari satu menit.

Bagaimana anggota bisnis adalah “waktu bagi orang untuk kembali”, bagaimana budaya bisnis hanya dapat dibangun melalui interaksi fisik di kantor pusat, dan mengelola tim tanpa membaca bahasa tubuh dan petunjuk bawah sadar. Saya mendengar Anda berbicara bahwa itu tidak mungkin. Orang-orang di ruangan yang sama.

“Saya punya anggota tim yang menyatakan bahwa dia lebih suka bekerja dari rumah,” kata salah satu anggota tim sambil mengacungkan tangan. “Saya khawatir memaksa orang kembali ke kantor bisa membuat dia dan orang lain keluar dari perusahaan.”

Jawabannya mengangkat bahu, “Tolong biarkan mereka pergi.”

Dan mereka melakukannya. Dan budaya bisnis pendekatan GungHo ini untuk mempertahankan bakat adalah salah satu yang terburuk yang pernah saya alami. (Jika Anda memeriksa Glassdoor sekarang, itu akan sama satu tahun kemudian.)

Apa yang diceritakan kisah ini kepada kita? Banyak perusahaan percaya bahwa kerja jarak jauh adalah kebalikan dari budaya perusahaan dunia nyata, dan hanya dengan berada di ruangan yang sama Anda dapat mencapai kolaborasi kolaboratif spontan yang menginspirasi perusahaan Anda.

Jika Anda tidak hati-hati, mungkin ada benarnya. Komunikasi dan dukungan yang terlalu sedikit dapat memecah pekerja jarak jauh dan membuat mereka merasa tidak termotivasi dan terputus dari misi perusahaan.

Tapi itu membuat budaya Anda percaya, otonomi, dan komunikasi yang disengaja, memberi Anda fleksibilitas untuk bekerja dari mana saja. Dengan begitu, Anda dapat mengalahkan dorongan budaya “pergi ke kantor” yang artifisial dan wajib setiap saat.

Ini terkait erat dengan Masalah 1 dan solusinya. Menyediakan tim jarak jauh dengan kerangka kerja digital untuk mendiskusikan pekerjaan dan non-pekerjaan satu sama lain akan membawa budayanya sendiri.

Untuk melakukan ini, jalin manfaat kehidupan kerja dari pekerjaan jarak jauh ke dalam budaya dan rangkum sebagian. Dorong kolega Anda untuk membicarakan minat pribadi mereka dan beri mereka ruang dan ruang virtual untuk melakukannya. Ruangan bebas tentang sepak bola, berkebun, memasak, dan acara TV terbaru adalah contoh yang bagus.

Kami juga mengadakan pertemuan virtual bulanan atau dua mingguan dengan semua orang, menggunakan pembaruan dari departemen yang berbeda untuk membuat tim mengetahui apa yang terjadi dan mengikuti arah perjalanan perusahaan. silakan coba.

matikan sakelar

Bekerja dari rumah dapat menimbulkan tantangan lain bagi tim jarak jauh dengan menghilangkan jeda spiritual dalam perjalanan. Yang disebut “teori batas” adalah bahwa tindakan masuk dan keluar dari pekerjaan memungkinkan perubahan psikologis antara peran pekerjaan dan kehidupan. Pekerjaan ditetapkan di area fisik yang jelas di mana Anda bisa masuk dan keluar, dan begitu juga rumah Anda – perantara spiritual antara keduanya di mobil, kereta atau sepeda Anda.

Mencabut orang dari perjalanan membuat sulit bagi orang untuk berpindah antara “zona” kerja dan rumah ini. Menurut sebuah studi Microsoft, komunikasi lembur meningkat sebesar 69% selama pandemi kerja jarak jauh, dan saya bekerja lebih lama daripada saya bekerja di kantor, mengakibatkan kelelahan dan kelelahan.

Bagaimana Anda memperbaikinya? Severance baru Apple TV menghadirkan masa depan distopia di mana pekerja “memutuskan” kesadaran mereka ke aliran memori pribadi dan kerja, di mana “outies” tidak dapat mengingat jam buka “innies” atau sebaliknya. (Ini juga pertunjukan yang bagus, lihatlah.)

Untungnya, Anda mungkin tidak perlu yang ekstrem untuk menyeimbangkan pekerjaan jarak jauh Anda. Pada awal 2022, Belgia menjadi negara terbaru yang memberlakukan Hak untuk Memutus Hubungan, yang memungkinkan pekerja mengabaikan pertukaran kerja lembur tanpa takut akan pembalasan. Pertimbangkan untuk menerapkan versi tidak resmi ini untuk tim jarak jauh sehingga rekan kerja dapat mematikan pada waktu yang terpisah dengan baik. Misalnya, Anda dapat menggunakan alat seperti Slack untuk menjeda pemberitahuan pada interval waktu khusus.

Untuk mengambil langkah lebih jauh, dorong tim jarak jauh untuk memblokir kalender untuk aktivitas pribadi seperti operasi sekolah, gym, dan belanja.

Manajemen tugas

Tanpa percakapan internal yang konstan, prioritas, dan pertemuan meja, pekerja jarak jauh dapat mengalami kesulitan mengetahui tugas mana yang harus diprioritaskan dari kantor pusat mereka.

Selain alat komunikasi seperti Slack, tim jarak jauh memiliki alat manajemen tugas seperti Asana, Monday, dan Trello, serta sumber daya tambahan seperti monitor, laptop, dan peralatan kantor yang diperlukan agar nyaman, konsisten, dan produktif. .

1-2-1 mingguan atau dua mingguan membantu mengintegrasikan tim di sekitar tugas prioritas dan menjaga semuanya tetap pada tempatnya.

Aku kesepian dan aku akan mati

Apakah beberapa anggota tim jarak jauh menderita semangat rendah? Tanpa perawatan yang tepat, pekerjaan jarak jauh bisa menjadi kehadiran yang berkabut dan sepi tanpa obrolan kantor, camilan dapur yang tiba-tiba, dan lelucon pendingin air.

Pada saat yang sama, rekan kerja perlu merasa sepenuhnya terhubung dengan Anda sebagai manusia, bukan piksel di layar, dan cukup nyaman untuk mendiskusikan masalah, pekerjaan, atau masalah pribadi yang tak terhindarkan.

Pastikan kamera selalu menyala untuk panggilan video agar terbiasa, dan dorong rekan kerja untuk berbagi informasi di luar pekerjaan jika mereka merasa nyaman. (Sebaliknya, tergantung pada tipe kepribadian Anda, Anda mungkin tidak menyukai cerita kecil, jadi berhati-hatilah!)

Yang terbaik dari semuanya, ini memberi staf pilihan untuk bertemu dan bekerja dari waktu ke waktu, jika diperlukan. Jika Anda memiliki sekelompok karyawan yang secara fisik berdekatan, siapkan anggaran untuk perekrutan kantor jarak jauh sementara dan pertimbangkan pertemuan sosial tahunan atau triwulanan (opsional) untuk menyatukan tim.

Bekerja dari rumah dapat memberdayakan, membangkitkan semangat, dan ramah lingkungan, tetapi dalam situasi tertentu mungkin bukan hal yang buruk untuk meredakannya dengan pertemuan fisik yang aneh.

Mahasiswa Jurusan Bisnis Digital Universitas Amikom Purwokerto

Info Bisnis Digital

Hari
Jam
Menit
Detik

Pendaftaran Jalur Gelombang 1 (Satu)