fbpx

Artikel Bisnis Digital

Apakah Anda beradaptasi dengan norma-norma baru?

Universitas Amikom Purwokerto, Kampus IT dan Bisnis Digital Banyumas, Jawa Tengah.

Bagi banyak reparasi kecelakaan, COVID mungkin merupakan perusak paling serius yang pernah mereka alami.

Klik di sini untuk membaca lebih lanjut

Beberapa toko sedang menunggu badai pergi. Kemudian, setelah selesai, mereka mulai dari mana mereka menyela, berharap mereka memiliki cukup tabungan dan sumber keuangan untuk menyelesaikannya.

Orang lain yang tidak memiliki sumber keuangan, atau menjual aktivitas mereka untuk mencari pekerjaan lain, tutup, atau tidak ingin pensiun. Untuk orang malang yang belum siap atau sudah tergantung di benang, itu adalah paku terakhir di peti mati dan bel kematian berbunyi.

Namun, bagi sebagian orang, hal itu disambut baik untuk mengganggu kesibukan sehari-hari yang biasa terjadi di industri perbaikan kecelakaan.

Terima tantangannya

Salah satu pemilik toko yang melihat COVID sebagai jeda sambutan adalah salah satu klien saya, Clay Hoberecht, yang memiliki Best Body Shop di Wichita, Kansas.

Hoberecht adalah pemilik toko yang cukup baru dengan mimpi besar dan keinginan untuk melayani komunitasnya dengan layanan dan pengerjaan terbaik yang tersedia. Dia baru-baru ini pindah dari gedungnya yang sekarang ke gedung yang lebih besar di dekatnya yang dimiliki oleh orang yang sama yang dia sewa. Gedung baru ini menawarkan lebih banyak ruang dan meningkatkan visibilitas berkendara. Dia bertaruh bahwa dia bisa mencapai batas keuangan dan melakukan bisnis yang cukup di gedung baru untuk berhasil. Kemudian COVID tiba dan tidak bisa datang pada waktu terburuk … atau waktu yang lebih baik untuk beberapa orang.

Auto Body Covid - S1 Jurusan Bisnis Digital

Hoberecht menerima tantangan itu karena dia belum pernah mengalami kejadian seperti itu dan tidak tahu berapa lama akan berlangsung, kerusakan apa yang akan ditimbulkan, atau rintangan dan rintangan apa yang akan terjadi di sawah. Alih-alih berjongkok sampai Covid berlalu, Hoberecht menempatkan rencananya di gigi tinggi dan menggunakan ketidakpastian industri dan ekonomi untuk keuntungannya.

Ketika perintah COVID dijalankan, Hoberecht menutup pintu cukup waktu untuk membersihkan, mengecat ulang, merombak, dan memperbarui eksterior gedung baru di kantor dan area produksi.

Sementara ini terjadi, Hoberecht memperoleh peralatan canggih yang dibutuhkan untuk fasilitas skala besar baru, termasuk stan semi-downdraft baru, ruang pencampuran cat, dan area detail. Ini membantu pemasok memindahkan peralatan, dan bukannya memberhentikan karyawan, membayar karyawan untuk memperbarui, memodifikasi, dan berfungsi untuk memasang dan memfungsikan semua peralatan lama dan baru. Kegiatan ini tidak hanya membuat stafnya tetap sibuk dan kompeten, tetapi juga membantu kontraktor lokal menjaga karyawan mereka tetap bekerja di pasar yang ramping dan stagnan.

Hoberecht juga pergi ke pemilik gedung yang telah dia sewa dan menawarkan untuk membeli properti itu (termasuk gedung sebelumnya). Pemilik memanfaatkan kesempatan untuk menjual real estat karena mereka tidak yakin tentang apa dampak COVID dan kapan serta bagaimana ekonomi akan pulih.

Setelah berdiri, The Body Shop telah dibuka kembali secara besar-besaran, meluncurkan kampanye pemasaran yang komprehensif melalui Facebook dan media lain termasuk papan iklan, menjelaskan mengapa The Body Shop adalah pilihan terbaik untuk perbaikan kerusakan.

Hoberecht menemukan bahwa toko-toko lain mengurangi atau mengurangi pemasaran selama penutupan COVID karena jarak tempuh berkurang 20% ​​secara nasional. Hal ini memungkinkan dia untuk menawarkan diskon yang signifikan dan potongan harga dalam iklan, terkadang dengan harga 2:1 dan bahkan 3:1. Dan dia menikmati hari ini juga.

Saya senang dengan pencapaian dan kesuksesan Best Body Shop, tetapi dengan berbagi informasi ini, saya tidak hanya membual tentang Hoberecht, tetapi juga menciptakan situasi stres yang dapat terjadi sebagai peluang, bukan hanya kemunduran atau masalah. dimengerti oleh orang lain.

Ada banyak peluang

Sebagai pemilik bisnis, kita perlu mengukur situasi sebagai risk-to-reward. Ingatlah bahwa jika tidak ada risiko, imbalannya minimal. Investor akrab dengan pepatah “tidak ada risiko, tidak ada imbalan” dan “risiko besar datang dengan imbalan besar”.

Mari kita simpulkan ini dengan menguraikan beberapa masalah terkini lainnya yang harus dipertimbangkan oleh semua pemilik bengkel kerusakan sebagai peluang.

  1. Meningkatnya biaya barang dan jasa. Seperti yang kita masing-masing ketahui, biaya terus meningkat. Melonjaknya harga minyak memengaruhi segalanya, mulai dari bahan bakar untuk mobil hingga produk plastik paling sederhana seperti pemanas dan pendingin rumah dan bilik cat, bahan cat, dan gelas pencampur. Selain itu, kenaikan biaya bahan bakar telah meningkatkan biaya pengiriman barang ke pasar lokal, dan harga makanan dan jasa terus meningkat. Harga asuransi telah meningkat karena kekurangan mobil bekas dan melonjaknya biaya penggantian. Semuanya tampaknya terus tumbuh, kecuali harga di industri perbaikan kecelakaan. Sudah lama sekali bagi reparasi kerusakan untuk mengetahui biaya aktual per jam untuk melakukan bisnis dan apa yang perlu dilakukan masing-masing untuk menghasilkan keuntungan yang wajar. “Universal” adalah proposal yang kalah, dan membuat orang lain dapat menentukan harga barang dan jasa Anda menempatkan Anda pada risiko finansial.
  2. Keterlibatan Original Equipment Manufacturer (OEM) dan prosedur perbaikannya harus dilihat sebagai perubahan yang disambut baik di industri. Tukang reparasi terus menjadi spesialis perbaikan, tetapi banyak proses dan bahan yang tidak mudah diterima oleh perusahaan asuransi tidak lagi menjadi bahan perdebatan dan tidak boleh dinegosiasikan. Prosedur OEM saat ini melakukan perbaikan dengan benar atau tidak. Tidak ada lagi alasan yang baik untuk melakukan hal yang salah. “Area abu-abu” sekarang tidak lagi abu-abu. Ini hitam dan putih dan harus dipatuhi.
  3. Teknologi otomotif baru, seperti Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), menawarkan peluang baru untuk profitabilitas dan pusat pendapatan tambahan. Beberapa klien saya telah mendirikan pusat kalibrasi yang berdiri sendiri untuk memberikan layanan kalibrasi kepada perusahaan perbaikan benturan lainnya, penyedia perbaikan kaca otomotif, layanan armada, toko layanan mesin, dan konsumen.

Dunia adalah tirammu

Pepatah lama, “Dunia adalah tiram Anda,” berarti Anda dapat mencapai apa pun yang Anda inginkan dalam hidup atau membawa bisnis Anda ke mana pun Anda inginkan. Tidak ada batasan untuk apa yang dapat dicapai oleh tukang reparasi tabrakan di negara ini. Mereka hanya dibatasi oleh batas imajinasi dan pengetahuan … dan pengetahuan dapat diperoleh. Setiap reparasi memiliki kesempatan untuk menemukan individu yang dapat membantu menyebarkan pengetahuannya. Yang perlu mereka lakukan hanyalah memutuskan. Untuk menjadi sukses, Anda membutuhkan tiga tulang: tulang harapan, tulang punggung, dan tulang lucu.

gambaran

Masalah COVID terus berlanjut ke berbagai tingkat. Pembatasan telah dilonggarkan di beberapa daerah, tetapi tidak di tempat lain. Saya tidak tahu berapa lama sekuel akan berlangsung.

Harga yang kita lihat hari ini kemungkinan akan naik karena ancaman inflasi dan tidak akan kembali ke level sebelum COVID. Oleh karena itu, kita semua perlu mengelola bisnis kita dengan cara yang menyesuaikan dengan norma-norma baru dan membuatnya tetap bertahan. Kelayakan berarti profitabilitas, dan profitabilitas berarti kelayakan. Tanpa satu, yang lain tidak bisa eksis. Seberapa baik Anda mengelola bisnis Anda bergantung pada seberapa baik Anda dapat mengembangkan strategi baru yang akan menguntungkan perusahaan dan komunitas Anda.

Bukan saatnya menancapkan kepala ke pasir dan menunggu COVID dan efeknya hilang. Ini mungkin tidak akan pernah terjadi. Inilah saatnya orang-orang pemberani lepas landas, beranikan diri untuk menyelidiki harga saat ini dan mencari peluang baru untuk meningkatkan layanan mereka saat ini.

Saatnya untuk menjadi pemimpin di komunitas Anda dan menunjukkan kepada tetangga Anda bahwa Anda peduli dan cukup kuat tidak hanya untuk bertahan dari badai tetapi juga untuk berada di sana untuk mereka ketika mereka membutuhkannya. Dan ketika bisnis kembali normal, jangan berhenti — pertahankan bisnis lokal yang selalu dapat dipercaya orang.

Mahasiswa Jurusan Bisnis Digital Universitas Amikom Purwokerto

Info Bisnis Digital

Hari
Jam
Menit
Detik

Pendaftaran Jalur Gelombang 1 (Satu)